상품상세정보

상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 화물배송
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 착불 4,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

  평일 오후 2시 이전 입금 확인시 당일발송해 드립니다.

  다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품 불량이나 파손에 의한 교환/반품/환불 접수는 반드시 물품 수령 7일 이내로 라이팅브라더스 고객센터 (032-613-1207) 로 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 합니다.

- 제품의 하자 및 불량의 경우, 택배비는 라이팅브라더스가 부담하며 택배기사님 방문 시 1:1 맞교환을 원칙으로 진행됩니다.

-상품 박스의 크기와 수량에 따라 배송비가 차등 부과될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

- 고객센터에 접수 및 문의없이 제품을 보내실 경우 반송처리되오니 양해 부탁드립니다.

- 교환 및 반품은 제품을 라이팅브라더스 반품센터에서 제품 수령 및 확인 후 처리 진행되오니 상품을 보내시지 않고 폐기하실 경우 교환/반품/환불이 불가능합니다.

- 지정택배사인 Cj대한통운 (1588-1255) 외 타 택배사 이용 시 발생되는 추가요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 반품 시 출고할 때, 포장되었던 안전 파손 방지 용품들로 재포장 되어있지 않아 제품이 파손된 경우, 파손 정도에 따라 고객님이 부담하셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 단 한번이라도 설치가 되었던 제품은 교환/반품/환불이 불가능합니다.

- 전구 상품의 경우, 케이스 없이 반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다. (단, 전구 불량 제외)

- 고객님의 단순변심에 의한 교환/반품/환불은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

- 물품 수령 후 3일이 지난 경우에는 교환/반품/환불이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

제품의 하자 및 불량으로 인한 반품일 경우

- 상품 수거 후 상품에 발견되는 불량/ 하자가 없는 것으로 확인될 경우, 왕복택배비는 고객님께서 부담하시는 걸 원칙으로 하며

배송비 책정은 박스의 무게나 크기에 따라 다를 수 있습니다.

- 반품일 경우, 반품된 제품 확인 후에 환불 도와드리는 점 양해바랍니다.

서비스문의